الرد على الاستفسارات الشائعة

أسئلة مكررة

يستغرق تسليم الطلب من ثلاثة أيام ل سبعة أيام عمل كحد أقصى شامل مدة تجهيز الأوردر و إختباره و شامل مدة الشحن و التوصيل 

يحق للعميل إسترجاع المنتج خلال 14 يوم من الإستلام . 

يمكن تغير عنوان الشحن بشرط نفس المحافظة بالتواصل معنا و الإبلاغ بالعنوان الجديد .

تصل الشحنة للعميل في خلال يومين لثلاث أيام عمل من الشحن ، في حالة تأخر الشحنة يمكن للعميل التواصل معنا لعلمه بتتبع الشحنة .

يمكن للعميل التواصل معنا بالتليفون أو الواتس كما يمكن مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني .

يمكن الإستلام من مكتب شحن المحافظة أو الواصل م الفرع لتغير عنوان الشحن .

يتم الشحن لجميع محافظات مصر ، يوجد أكثر من 60 فرع في مختلف المحافظات .